Questa ricerca, condotta su incarico della Giunta Regionale umbra, parte dall'analisi di alcuni temi di interesse specifico e più diretto per i consumatori trattati dal decreto legislativo n. 114 del 1998, che riforma la disciplina del settore commerciale. In particolare è stato svolto un approfondimento sui seguenti argomenti: l'orario delle attività commerciali, la pubblicità dei prezzi, il commercio elettronico, le vendite speciali (a domicilio, a distanza), le vendite straordinarie.

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