Questo volume raccoglie i risultati di una indagine sui modelli di organizzazione e di servizio degli uffici per le relazioni con il pubblico nelle amministrazioni dell'Emilia - Romagna. La ricerca è stata realizzata dalla Regione Emilia - Romagna nell'ambito del progetto URPeRETE con il supporto del Centro Studio e Lavoro "La Cremeria" di Cavriago (RE) e con la collaborazione di ANCI e UPI dell'Emilia - Romagna e della delegazione regionale dell'Associazione di comunicazione pubblica.

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SPORTELLO DEL CITTADINO DI PERUGIA (449 IID43) - Numero verde 800013474