Tutela del consumatore e degli utenti
La Regione dell’Umbria, con la legge 17/2014, ha disciplinato la materia della tutela dei consumatori e degli utenti.
E’ possibile rivolgersi alle Associazioni dei Consumatori per avere informazioni, assistenza e consulenza su:
- bollette (telefoniche, di gas e di energia elettrica)
- servizi pubblici (acqua e nettezza urbana)
- cartelle (esattoriali e multe)
- truffe contrattuali
- servizi (finanziari e assicurativi)
- contratti (bancari, postali, a distanza, vendite porta a porta, compravendita immobiliare e di multiproprietà, locazione) e diritto di recesso su acquisto
- tutela dei piccoli proprietari, degli inquilini, dei condomini
- pubblicità ingannevole, viaggi e turismo (danno da vacanza rovinata)
- tutela del lavoratore, assistenza familiare, malasanità
ADiC Umbria è anche presso lo Sportello del Cittadino con personale qualificato che fornisce informazioni, assistenza e consulenza su:
- bollette telefoniche, di gas e di energia elettrica
- servizi pubblici acqua, nettezza urbana
- cartelle esattoriali e multe
- truffe contrattuali
- servizi finanziari
- servizi assicurativi
- contratti bancari e carte di credito
- contratti postali
- contratti a distanza e vendite porta a porta
- contratti di compravendita immobiliare e di multiproprietà
- contratti di locazione
- clausole vessatorie
- diritto di recesso su acquisti e garanzia sui beni al consumo
- pubblicità ingannevole
- viaggi e turismo (danno da vacanza rovinata)
- tutela dei condomini
- tutela del lavoratore
- assistenza familiare
- malasanità
ADiC Umbria
Associazione per i Diritti dei Cittadini
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